Wichtige Information zu Rückgaben und Rücksendungen
Wichtige Information zu Rückgaben und Rücksendungen
Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich keine Rückgaben oder Rücksendungen akzeptieren – unabhängig davon, ob ein Produkt geöffnet oder ungeöffnet ist.
Diese Regelung gilt, weil wir höchsten Wert auf Hygiene, Produktsicherheit und Qualität legen. Sobald ein Duft unser Geschäft verlässt, können wir nicht mehr garantieren, dass das Produkt unter den gleichen Bedingungen aufbewahrt wurde, unter denen wir es anbieten. Um die Frische und Reinheit unserer Düfte zu gewährleisten, ist daher jeder Verkauf endgültig.
Wir möchten Ihnen dennoch das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten: In unserem Laden können Sie alle Düfte in Ruhe testen, verschiedene Noten vergleichen und sich individuell beraten lassen. So stellen Sie sicher, dass Sie genau den Duft finden, der zu Ihnen passt, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in die Qualität und Integrität unserer Produkte.
Ihr Lieblingsduft ist nicht dabei?
Sollten Sie einen bestimmten Duft in unserem Sortiment vermissen, kontaktieren Sie uns gerne direkt. Unser Team setzt alles daran, Ihren gewünschten Duft für Sie zu finden und – wenn möglich – in unser Angebot aufzunehmen.
Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern und Lieferanten zusammen und können häufig auch seltene oder schwer erhältliche Düfte beschaffen. Für Sie entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.
Unser Ziel ist es, dass Sie genau den Duft finden, den Sie lieben. Zögern Sie also nicht, uns anzusprechen – wir helfen Ihnen gerne weiter, persönlich im Laden oder über unsere Kontaktmöglichkeiten online.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen und Ihren Duftwunsch wahr werden zu lassen.