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Saisonale Kollektion
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Rückgaberegelung?
Aus hygienischen Gründen können wir keine Parfums zurücknehmen – weder geöffnet noch ungeöffnet. Deshalb beraten wir Sie gern ausführlich zu Duftprofil, Charakter und Noten, damit Sie vor dem Kauf die beste Wahl treffen können.
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Wir versenden Ihre Bestellung direkt aus der Schweiz und ausschließlich über lokale Partner. In der Regel trifft Ihr Paket innerhalb von 2–4 Werktagen bei Ihnen ein. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Wir arbeiten ausschließlich mit lokalen Partnern und Händlern in der Schweiz zusammen. Unsere Parfums stammen aus regionalen Bezugsquellen, werden direkt vor Ort eingekauft und ohne Umwege an Sie weitergegeben. So bleibt die Lieferkette kurz, transparent und verantwortungsvoll.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz zu einem festen, transparenten Tarif von 4.90 CHF. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein – alle Details finden Sie an der Kasse.
Kontakt und Beratung
Kontaktieren Sie uns – wir helfen gerne weiter und prüfen, ob wir den gewünschten Duft für Sie besorgen können. Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Verfügbarkeiten unterstützen wir Sie schnell und persönlich.
Wenn noch Fragen offen sind, schauen Sie gern unter „Info“ vorbei – oder klicken Sie einfach hier, um direkt zu unserer Informationsseite zu gelangen.